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질문과 답변
Q. 중고차를 처음 구매하는 경우, 어떤 점을 가장 중요하게 고려해야 할까요?
2025-07-17
A. 중고차 첫 구매 시에는 예산 설정, 차량 상태 점검, 사고 이력 확인, 시운전 필수, 정비 이력 확인, 구매 후 점검 계획 수립 등 꼼꼼한 준비가 필요하며, 특히 차량의 성능과 안전에 직접적인 영향을 미치는 엔진, 미션, 브레이크 등의 주요 부품 상태를 전문가와 함께 점검하고, 예상되는 수리 비용과 보험료 등을 고려하여 합리적인 구매 결정을 내리는 것이 중요합니다.
A. 중고차 매매 시 분쟁 발생 시에는 우선 당사자 간의 원만한 합의를 시도하고, 합의가 어려울 경우 소비자보호원, 자동차매매사업조합 등 관련 기관의 도움을 받아 중재 또는 상담을 진행할 수 있으며, 필요에 따라 법적 절차를 통해 해결할 수 있는데, 이때 계약서, 차량 상태 점검 기록, 관련 증거 자료 등을 확보하여 객관적인 입증 자료로 활용하는 것이 중요하며, 변호사 등 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
A. 중고차 구매 후 환불은 계약 내용 불이행, 차량의 중대한 결함 발견, 판매자의 고의적인 정보 은폐 등 법적으로 인정되는 사유가 있을 경우 가능하며, 환불을 위해서는 내용증명 발송, 판매자와의 협의, 소비자보호원 신고 등의 절차를 거쳐야 하고, 소송을 통해 환불을 진행할 수도 있는데, 이때 계약서, 차량 상태 점검 기록, 결함 관련 증거 자료 등을 확보하는 것이 중요하며, 환불 가능 여부는 사안별로 다르므로 전문가와 상담하여 정확한 판단을 내리는 것이 바람직합니다.
